도움이 필요하세요? support@curiopath.ai(으)로 문의해 주시면 답변드릴게요.
어떻게 로그인하나요?
휴대폰 번호를 입력하면 문자로 코드를 보내 드려요. 그 코드를 입력하면 로그인돼요.
가족에 어떻게 참여하나요?
가족이 보내 준 초대 링크를 열거나 앱에서 초대 코드를 입력하세요. 조직자가 이미 이용자의 휴대폰 번호를 추가했다면, 로그인할 때 자동으로 참여돼요.
내 이야기를 숨기거나 삭제하려면 어떻게 하나요?
이야기를 열고 누가 볼 수 있는지를 눌러 온 가족, 선택한 사람, 본인만 중에서 고르세요. 이야기를 숨기거나 삭제할 수도 있고, 녹음과 함께 또는 녹음은 두고 삭제할 수도 있어요.
계정은 어떻게 삭제하나요?
더 보기 → 계정 삭제로 이동하세요. 무엇이 삭제되는지는 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있어요.
인터뷰어가 제 말을 듣지 못해요
설정 → Heardloom에서 마이크가 허용되어 있는지 확인하고, 휴대폰 볼륨을 높여 보세요.