자주 묻는 질문
Heardloom에 대해 자주 묻는 질문과 답변이에요.
부모님이 감시당한다고 느끼지 않을까요?
직접 대화를 시작하지 않으면 아무것도 녹음되지 않아요. 누가 이야기를 들을지 직접 정하고, 말로 하면 어느 부분이든 비공개로 만들 수 있고, 언제든 이야기를 숨기거나 삭제할 수 있어요.
어떤 언어로 이야기하나요?
Lana는 이야기를 들려주는 분의 모국어로 대화해요. 지금은 중국어(표준어), 광둥어, 한국어, 타갈로그어, 스페인어 및 베트남어로 가능하고, 더 많은 언어가 곧 추가돼요. 이야기는 원래의 말과 영어로 쓰이고, 앱은 여러 언어로 사용할 수 있어요.
부모님이 타이핑하거나 앱을 많이 다뤄야 하나요?
아니요. 앱을 열고 이야기하기만 하면 돼요. 준비는 가족 중 다른 분이 해 드려요.
누가 이야기를 들을 수 있나요?
초대한 가족만 들을 수 있어요. 이야기를 들려준 분이 이야기마다 온 가족, 선택한 사람, 본인만 중에서 정해요.
정확한가요?
이야기는 실제로 한 말만을 바탕으로 쓰이고, 모든 문단이 한 말과 일치하는지 확인해요. 언제든 눌러서 원래의 목소리를 들을 수 있어요.
결제를 멈추면 이야기는 어떻게 되나요?
이미 쓰인 이야기는 가족의 것으로 남고, 계속 읽을 수 있어요. 새 녹음은 가족이 요금제를 다시 시작할 때까지 기다려요.
Android 앱도 있나요?
아직 없어요. 지금은 iPhone에서 쓸 수 있고, Android는 곧 출시돼요.
자녀나 손주들이 Lana에게 질문을 보낼 수 있나요?
네. 가족 누구나 각자의 폰에서 질문을 제안할 수 있어요. Lana가 대화 중에 누가 물어보았는지 따뜻하게 밝히며 자연스럽게 전해 드려요.
꼭 일대일로만 대화해야 하나요, 아니면 온 가족이 함께 이야기할 수도 있나요?
둘 다 가능해요. 어르신이 Lana와 단둘이 이야기할 수도 있고, 식사 시간에 식탁 위에 폰을 올려둘 수도 있어요. 여러 사람이 함께 말하면 Lana는 손님처럼 조용히 듣고, Heardloom이 누가 어떤 말을 했는지 나누어 정리해요.
부모님이 사투리를 쓰시거나 말을 자주 멈추시면 어쩌죠?
Lana는 어르신을 위해 만들어졌어요. 말을 서두르지 않고 침묵을 재촉하지 않으며, 일상적인 말투와 사투리도 편안하게 이해해요.
첫 대화 무료 체험은 어떻게 진행되나요?
모든 이야기 화자의 첫 번째 전체 대화는 카드 등록 없이 완전히 무료예요. Heardloom이 대화를 받아적고 음성을 맞추어 온 가족이 함께 읽고 들을 수 있는 이중 언어 이야기로 만들어 드려요.