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¿Cómo inicio sesión?
Ingresa tu número de teléfono y te enviaremos un código por mensaje de texto. Ingresa el código para iniciar sesión.
¿Cómo me uno a mi familia?
Abre el enlace de invitación que te envió un familiar, o ingresa el código de invitación en la app. Si el organizador ya agregó tu número de teléfono, te unes automáticamente al iniciar sesión.
¿Cómo oculto o elimino una de mis historias?
Abre la historia y toca quién puede verla para elegir a toda la familia, personas seleccionadas o solo tú. También puedes ocultarla o eliminarla, con o sin su grabación.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Más → Eliminar cuenta. La política de privacidad explica qué se elimina.
El entrevistador no me escucha
Comprueba que el micrófono esté permitido en Ajustes → Heardloom y sube el volumen del teléfono.